每天日常街道清掃面臨的困難
「最怕下雨天跟颱風天」這是清潔人員吳佳嵐的心聲。下雨天得穿雨衣，雨衣底下的悶熱感，體感溫度比三溫暖還要高。他們的工作不只掃地，還要面對隨季節掉落的樹葉、種子，及把垃圾分類。
他們以機車為據點，不斷地來回往返。在樹木落葉期，為了多裝一些落葉，必須不斷擠壓；若是碰上雨天，潮濕的枝葉混合泥沙，重量很重，裝了三分之一袋就無法再裝，以免扛不動。每天的清晨與傍晚，清潔人員必須來回奔波不斷重複這個動作。
除了落葉，還有滿街的菸蒂、嘔吐物，甚至動物排泄物，這些都是他們的工作內容。他們最怕混雜在袋中的竹籤，容易刺破垃圾袋，也常誤傷清潔人員。
以台中為例，每位清潔人員上下午各負責3公里、左右兩側的路段，總計12公里。由於畚箕滿了就要走回機車倒垃圾，這意味著，他們每天至少要步行36公里，而且是風雨無阻，在颱風天還要清理倒塌的路樹。
貼身觀察打造符合真實需求的清潔車
東海大學工業設計系的師生，觀察到清潔人員的痛點—垃圾體積過大、往返頻率過高。他們設計了一台清潔車，希望能改善清潔人員的工作流程。從第一代嘗試加入絞碎機，將落葉體積壓縮至原本的八分之一，減少倒垃圾的頻率；到第二代調整三輪結構，讓車身更穩，不再需要費力平衡；第三代加入了電動輔助與掃具整合。每一代的演進，都緊扣著清潔人員真實的需求。
在指導老師張俊元的帶領下，同學還以1:1的比例製作紙模，去推敲每一個細節：遮蔽設計如何更輕薄？垃圾桶容量夠不夠？為了讓清潔人員在炎熱夏天更舒適，座椅內部甚至設計了小型風扇。
設計源自對「人」的關懷 體貼就從不亂丟垃圾做起
「第12屆新一代設計產學合作」計畫從全台583組學生團隊中選出38組，展開為期半年的產學合作，這件作品就是其中之一。紙模與清潔車的模型，在展場中亮相時，吸引不少參觀者駐足。參與設計的學生鄭俊彥說，在討論過程中，他們學到了不只是滿足需求，還要考量到清潔人員在使用時的心理層面，甚至是路人眼中的觀感。
這不只是為了做出一台很酷的車，而是源自於對「人」的關懷。指導老師張俊元表示，「多一點同理心跟關懷，其實這是在設計的教育一直在強調的，希望讓學生從生活中取得靈感，隨著目的性跟需求去達成設計目標，所以型隨著機能， 它就這樣產生了。」學生易柏勛認為，「我們有讓大家去看到清潔人員很辛勞，是我們感到比較開心的，至少我們這個議題是有被人家注意到。」
這台「ORIN」清潔車，獲得了第12屆新一代設計產學合作計畫的「金獎」，台中市環保局清潔隊福興班班長張治傑看到作品後表示，這台車的設計對於清潔人員的安全與工作負擔，有很大幫助。
從最初的觀察，到最終成形，這不僅是一份設計作業，更是一場關於同理心的實踐。這輛清潔車距離真正的實體還有一大段路，在這之前，不亂丟垃圾，減輕清潔人員的負擔，是人人都能做到的體貼。
編輯/林彤恩、林燕如
