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台灣手機回收率偏低，僅有約12%
想像一個悠閒的週末，拿出手機查詢附近評價最高的咖啡廳，藉由Google地圖找出最近路線，在捷運閘門掃QR Code乘車碼進站，最後用行動支付點一杯香濃的咖啡。
對許多人來說，忘記帶手機可能比忘記帶錢包更令人焦慮。同時，手機已經不只是單純的工具，而是情感的載體，裡頭儲存許多親友的照片或是對話紀錄。即使手機壞了、反應慢了，人們也不見得會在換新機之後把它處理掉，反正手機體積小又不占空間。翻翻抽屜深處，你是不是也發現了好幾支早已遺忘的舊手機？
手機是現代人出門必備的物品。
根據環境部資料，台灣目前的手機回收率僅有12%，低於日本、歐盟的15%。環境部曾做過問卷調查，發現手機回收率低落的原因，包含民眾擔心資料外洩、缺乏獎勵優惠、不知道去哪裡回收、認為有保存價值等等。有超過五成的民眾，習慣把舊手機放在家裡。
環境部調查台灣手機回收率低落的原因。
2026年起，手機製造及輸入業者須達到15%年度循環率
環境部指出，手機中含有金、銅等各種貴金屬及稀土元素，可以回收再利用，如果長期閒置，等於是浪費資源。環境部於2024年公布「廢行動電話回收應遵行事項」，從2026年開始，手機製造及輸入業者，必須達到15%的年度循環率。
手機中含有金、銅等各種貴金屬及稀土元素，可以回收再利用。
為何是循環率而不稱回收率呢？環境部資源循環署組長陳彦男解釋，這是因為循環率除了舊機回收外，業者提供維修、手機訂閱制等「循環服務」，也會算在循環率中。這個法規設計的用意，是鼓勵業者發展新的商業模式，而非僅藉由不斷製造新產品來獲利。
除了舊機回收，業者提供維修或是手機訂閱制等循環服務，也會計算在循環率。
不只是手機製造及輸入業，有一定規模的手機販賣業者，也要配合執行回收工作，包括提供消費折抵或是舊換新等優惠、協助想要回收手機的民眾保全個人資料，避免外洩、在營業場所內設置回收設施等等，藉此讓還堪用的舊手機，能夠進入二手市場。
有一定規模的手機販賣業者，需要在營業場所內設置回收設施，配合執行回收工作。
業者需協助想要回收手機的民眾保全個人資料，避免外洩。
二手市場是舊手機延續生命的管道之一
二手3C連鎖業者主管黃皓偉觀察，消費者對二手機的接受度已逐漸提升：「早期我們剛開幕的時候，有八、九成客人只是來賣掉舊機，到近期已經有超過一半的客人，會直接在我們這裡做貼換，所以這個數字是翻倍成長的。」
業者觀察，近年二手機的市場接受度越來越高。
黃皓偉表示，如果收到的二手機只是部分損壞，但修復再販售的成本過高，他們就會開放競標，讓剛好需要這支手機的零件的人來出價。一方面讓堪用的零件延續它的生命，一方面跟當成廢品賣比起來，舊手機原本的主人，也有機會拿到更好的價錢。
如果二手機修復再販售的成本過高，業者會放到網路上開放競標。
手機越來越難修怎麼辦？
手機故障或損壞，是它們被丟棄或閒置的一大原因。聯合國報告指出，電子廢棄物的增長，比正規回收量提升的速度快了五倍，原因包含消費量增加、維修選項有限、產品生命週期縮短等等。想要延長手機的使用年限，維修業者扮演的角色非常關鍵。
聯合國報告指出，電子廢棄物的增長，比正規回收量提升的速度快了五倍。
入行二十多年的手機維修店老闆林佳璋觀察，現在手機的功能進步很多，但整體來說越來越不好維修，主因是講求防水功能，除了卡榫、螺絲還會加上防水膠，加上手機設計得越來越輕薄，各個部位緊密貼合，這些都增加了手機拆解、維修的難度。
入行二十多年的手機維修店老闆林佳璋觀察，手機設計越來越輕薄，各部位緊密貼合，增加手機拆解、維修的難度。
民間組織歐洲環境局（EEB）2019年發布的報告顯示，如果全歐盟現有的智慧型手機都能夠多用幾年，帶來的減碳效益非常可觀。同時EEB調查也發現，42%的智慧型手機維修與電池更換有關。歐盟已規定從2027年起，所有在歐盟銷售的手機，都必須採用容易更換的可拆卸電池設計。
歐盟已規定從2027年起，所有在歐盟銷售的手機，要讓用戶能自行更換電池。
法國2021年起強制要求手機、筆電等產品揭露「維修度指數」
你或許也有類似經驗，只是想更換效能降低的電池、有裂痕的螢幕、或是畫質更好的相機，但因為維修不易，或是費用太高，只能換掉整支手機。有一家來自荷蘭的手機品牌，從根本上改變設計，讓消費者能夠輕鬆拆解，自己進行簡易維修。該手機品牌經理翁義清與康育瑄說明，他們的手機設計，只需要一支螺絲起子就能拆解為12個零組件，不論是螢幕、電池、鏡頭，都能單獨購買、替換。
採用模組化設計的手機，可以讓消費者自行購買螢幕、相機、喇叭等零件來維修更換。
消費者要如何得知自己購買的產品是否容易維修？法國從2021年開始，強制要求手機、筆電、電視機等家電標示維修度指數，滿分是十分。台灣也曾在2023年，參考法國的制度訂定維修度評分項目，包含是否提供維修說明書等相關文件、產品拆解難易度、零件供應與價格等等。不過目前尚未正式推行。
資源循環署組長陳彦男表示，2025年環境部已擬定「資源循環推動法」修正草案，若未來法案正式通過，維修度的資訊揭露就會有法源依據。
台灣曾在2023年參考法國的制度訂定維修度評分項目，不過目前尚未正式推行。
民間團體提醒，制度上的改變也是關鍵
台灣氣候行動網絡研究中心總監趙家緯則提醒，除了規範手機的硬體設計，更應該思考如何從制度上做出改變。他舉例，通常兩年的電信合約到期續約時，消費者時常會被推銷新手機，這種商業模式，並不利於延長手機使用年限。此外他也建議，可以比照國外做法，針對維修業者提供租稅減免。
舊手機的下一步，要修還是要丟，不只是個人選擇，更重要的是建立完善的制度、法規，才能真正減少資源消耗。
台灣氣候行動網絡研究中心總監趙家緯認為，電信業者推出續約換機的優惠方案來推銷新手機，不利於延長手機使用年限。
編輯/林彤恩、林燕如
